Allgemeine Geschäftsbedingungen der Plzeňský Prazdroj, a.s. für den e-shop "eshop.prazdoj.cz"
1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.(1) Das vorliegende Dokument enthält die Bedingungen, die die Rechte und Pflichten regeln, die uns, d.h. Plzeňský Prazdroj, a.s. als Verkäufer und Ihnen als Käufer, im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren in unserem E-Shop entstehen.
1.(2) Die folgenden Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die folgende Bedeutung:
"Geschenkgutschein" bezeichnet einen Geschenkgutschein für den Kauf von Waren in unserem E-Shop und/oder in unserem Geschenkshop in dem darauf angegebenen Wert oder einen Gutschein für die Nutzung eines der von uns angebotenen Erlebnisse, wie z. B. die Zapfanlage oder die Lehrlingsreise der Brauerei usw.
"Geschenk-Shop" bezieht sich auf eines der Geschäfte und Schankbetriebe, die in unserem E-Shop unter der Registerkarte "Geschäfte und Schankbetriebe" aufgeführt sind.
"Mehrwertsteuer" bedeutet die Mehrwertsteuer in der Tschechischen Republik oder eine andere ähnliche Steuer, die in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union erhoben wird, in den die gekauften Waren geliefert werden sollen.
"E-Shop" bezeichnet den von Plzeňský Prazdroj, a.s. auf der Website https://eshop.prazdroj.cz betriebenen Online-Shop.
"GDPR" bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
"Zivilgesetzbuch" bezeichnet das Gesetz Nr. 89/2012 Slg. über das Zivilgesetzbuch in seiner geänderten Fassung.
"Allgemeine Geschäftsbedingungen" bezieht sich auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Bedingungen für den Kauf von Waren in unserem E-Shop regeln.
"PPCZ" bezieht sich auf Plzeňský Prazdroj, a. s., mit Sitz in U Prazdroj 64/7, Plzeň, Postleitzahl 301 00, ID-Nr.: 45357366, USt.-Nr.: CZ45357366, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Plzeň, Aktenzeichen B 227.
"Reklamationsverfahren" bezieht sich auf das Dokument, in dem Ihre Rechte aus der mangelhaften Leistung und Ihre Rechte aus der Qualitätsgarantie aufgeführt sind, das wir Ihnen zur Verfügung stellen, wenn Sie Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches sind. Dieses Dokument enthält auch eine Beschreibung, wie Sie Ihre Rechte bei uns geltend machen können. Dieses Dokument ist integraler Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann unter folgendem Link abgerufen werden.
"Konto" bezieht sich auf das Konto des Kunden, das in unserem E-Shop registriert ist.
"Ticket" bezieht sich auf ein Ticket für eine der von uns angebotenen Besichtigungen oder Erlebnisprogramme, wie z. B. eine Besichtigung des Brauereimuseums oder einer unserer Brauereien usw.
"Kunde" bezieht sich auf eine juristische und/oder natürliche Person, die über 18 Jahre alt ist und nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch zum Abschluss eines Kaufvertrags berechtigt ist und die Waren über unseren E-Shop kauft. Der Kunde ist auch gemeint, wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von "Ihnen" die Rede ist.
"Waren" bezieht sich auf die Produkte, die wir in unserem E-Shop zum Kauf anbieten, Geschenkgutscheine und/oder Tickets.
1.(3) Unser E-Shop kann in tschechischer, britischer, slowakischer oder deutscher Sprache genutzt werden, indem Sie auf das Symbol in den Farben der tschechischen, britischen, slowakischen oder deutschen Flagge in der Kopfzeile unseres E-Shops klicken. In diesen Sprachen können wir auch gemeinsam einen Kaufvertrag über die von Ihnen ausgewählten Waren abschließen.
1.(4) Für jede Sprachvariante unseres E-Shops gibt es auch eine entsprechende Sprachvariante dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle von Unklarheiten zwischen den Sprachversionen dieser Geschäftsbedingungen ist die tschechische Sprachversion maßgebend.
1.(5) Für den Kauf von Waren in unserem E-Shop ist keine Registrierung erforderlich, und Sie können auch als nicht registrierter Kunde Waren bei uns kaufen. Die Registrierung ermöglicht es Ihnen jedoch, Ihre Einkäufe in unserem E-Shop schneller und bequemer zu tätigen, da Sie Ihre Identifikations- und Kontaktdaten nicht erneut eingeben müssen, und gleichzeitig haben Sie einen detaillierten Überblick über Ihre Bestellungen und den Verlauf ihrer Bearbeitung an einem Ort.
1.(6) Wir versenden die in unserem E-Shop gekauften Waren nur in die Länder, die im Abschnitt "Alles über den Kauf", Unterabschnitt "Versand ins Ausland" und auch in Ihrem Warenkorb bei der Auswahl des Lieferlandes aufgeführt sind. Wenn Sie die Waren in ein nicht aufgeführtes Land geliefert haben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie die in Klausel 12 unten angegebenen Kontaktdaten verwenden. Eine Ausnahme bilden die alkoholischen Getränke, die wir ausschließlich in die Tschechische Republik liefern.
1.(7) Die Waren können sowohl von Verbrauchern als auch von Unternehmen in unserem E-Shop gekauft werden.
1.(8) Mit der Nutzung unseres E-Shops erklären Sie sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss eines Kaufvertrags einverstanden. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Kosten (Internetverbindungskosten, Telefonkosten) gehen zu Ihren Lasten.
1.(9) Bitte beachten Sie, dass die Präsentation der Waren in unserem E-Shop kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages oder ein Angebot zur Lieferung der Waren im Sinne von § 1732 BGB darstellt und alle Warenangebote (ggf. einschließlich der unverbindlichen Angabe der üblichen Liefer- oder Versandzeit der Waren) unverbindlich sind und wir nicht verpflichtet sind, mit Ihnen einen Kaufvertrag über die Lieferung der Waren abzuschließen.
2. Verkaufte Waren, Preise und Mehrwertsteuer
2.1 Welche Waren können Sie in unserem E-Shop kaufen?
2.1.1 Sie können in unserem E-Shop Waren kaufen, die als vorrätig aufgeführt sind.
2.1.2 Alle Waren, die in unserem E-Shop zum Kauf angeboten werden, entsprechen den gültigen und geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik und der Europäischen Union.
2.1.3 Die Waren, die wir in unserem E-Shop verkaufen, sind in erster Linie für den Endverbrauch und nicht für den Wiederverkauf bestimmt.
2.1.4 Die Darstellung der in unserem E-Shop verkauften Waren dient nur zur Veranschaulichung und ist möglicherweise nicht ganz korrekt.
2.1.5 Die Bezeichnung der Waren und eine Beschreibung ihrer Hauptmerkmale werden für jede spezifische Ware direkt im E-Shop angegeben.
2.2 Ist es möglich, im E-Shop alkoholische Getränke zu kaufen?
2.2.1 Wir bieten in unserem E-Shop in begrenztem Umfang auch alkoholische Getränke zum Kauf an, ausschließlich für Personen über 18 Jahre. Mit der Bestellung von alkoholischen Getränken bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
2.2.2 Bestellungen, die alkoholische Getränke enthalten, werden ausschließlich innerhalb der Tschechischen Republik geliefert, und zwar mit solchen Transportmitteln, die eine Überprüfung des Alters der Person, die die Sendung erhält, ermöglichen.
2.2.3 Mit der Aufgabe einer Bestellung, die alkoholische Getränke enthält, erkennen Sie an, dass Sie bereit sein müssen, bei der Lieferung durch Vorlage eines gültigen Ausweises nachzuweisen, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Sollten Sie sich weigern, nachzuweisen, dass Sie über 18 Jahre alt sind, oder sollte sich herausstellen, dass Sie unter 18 Jahre alt sind, wird die Sendung nicht an Sie ausgeliefert, und wir haben das Recht, den Kaufvertrag für die Waren, die Gegenstand Ihrer Bestellung sind, wie in Klausel 6.4 unten beschrieben, zu stornieren.
2.3 Wo finde ich den Preis und in welcher Währung ist er angegeben?
2.3.1 Der Preis für jede einzelne Ware wird direkt im E-Shop neben der jeweiligen Ware angezeigt.
2.3.2 Alle Preise der Waren werden im E-Shop in Tschechischen Kronen (CZK) oder in Euro (EUR) angezeigt, je nachdem, von welchem Standort aus Sie unseren E-Shop betrachten, in welcher Sprache Sie unseren E-Shop anzeigen lassen oder welches Lieferland Sie wählen.
2.3.3 Sobald die neuen Preise in den E-Shop hochgeladen sind, werden die ursprünglichen Preise ersetzt, außer für Waren, für die Sie eine Bestellung zum ursprünglichen Preis aufgegeben haben.
2.3.4 Der im E-Shop angezeigte Preis der Waren enthält keine Versandkosten. Informationen über die Versandoptionen und die damit verbundenen Kosten werden im Warenkorb neben Ihrer Bestellung und auch auf dem Link https://eshop.prazdroj.cz/doprava-a-platba angezeigt.
2.4. wie sieht es mit der Mehrwertsteuer aus?
2.4.1. Die Mehrwertsteuer wird in der Höhe der in der Tschechischen Republik geltenden Gesetzgebung ausgewiesen.
2.4.2 Falls Sie die Ware in einen anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union liefern wollen, werden die Kaufpreise der Ware, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie der Preis für den Transport und die gewählte Zahlungsmethode automatisch in Euro umgerechnet und anstelle der Mehrwertsteuer in der Höhe, die der gültigen und wirksamen Gesetzgebung in der Tschechischen Republik entspricht, wird die Mehrwertsteuer in der Höhe hinzugefügt, die der gültigen und wirksamen Gesetzgebung in dem betreffenden Mitgliedstaat der Europäischen Union entspricht.
2.4.3 Für den Fall, dass Sie die Waren in ein Land außerhalb der Europäischen Union versenden möchten, werden die Preise der Waren, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie der Preis für den Transport und die gewählte Zahlungsmethode automatisch in Euro umgerechnet, enthalten aber weiterhin die Mehrwertsteuer zu dem Satz, der der geltenden und wirksamen Gesetzgebung in der Tschechischen Republik entspricht.
3. Kauf in unserem E-Shop, Abschluss des Kaufvertrags, Eigentumsverhältnisse
3.1. wie erfolgt der Kauf in unserem E-Shop?
3.1.1 Sie geben eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Ware in unserem E-Shop ab, indem Sie diese in den Warenkorb legen und die Transport- und Zahlungsart auswählen, die Lieferdaten ausfüllen und den Button "Verbindlich bestellen und zur Zahlung verpflichten" anklicken, womit Sie u.a. diesen AGB zustimmen und bestätigen, dass Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die für die Lieferung der Ware an Sie notwendig sind, anerkennen.
3.1.2 Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich bereit, die bestellten Waren anzunehmen und den Gesamtkaufpreis einschließlich der Kosten für die von Ihnen gewählte Transportart und Zahlungsmethode zu zahlen, wie er vor dem Absenden Ihrer Bestellung in Ihrem Warenkorb angezeigt wird.
3.1.3 Sie haben die Möglichkeit, alle Angaben, die Sie in Ihrer Bestellung gemacht haben, zu überprüfen und zu ändern und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken. Wir haften nicht für Fehler oder Irrtümer in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung.
3.1.4 Bitte beachten Sie, dass nur die Bestellnummern der Waren und nicht der in der Bestellung enthaltene Begleittext für die Bestimmung der Art und Menge der bestellten Waren relevant sind.
3.1.5 Sollte der in Ihrer verbindlichen Bestellung enthaltene Begleittext eine Ergänzung oder Abweichung zu unserem Warenangebot im E-Shop darstellen, sind wir berechtigt, diese Bestellung abzulehnen. Ebenso sind wir berechtigt, Ihre Bestellung abzulehnen, wenn die von Ihnen bestellten Waren ausverkauft sind, nicht mehr hergestellt werden, sich der Preis und/oder die Lieferzeit für diese Waren wesentlich ändern oder wenn Sie eine größere als die übliche Menge der betreffenden Waren bestellen.
3.1.6 Bitte beachten Sie, dass wir das Recht haben, Sie aufzufordern, Ihre über unseren E-Shop getätigte Bestellung schriftlich zu bestätigen, falls erforderlich.
3.1.7 Wir bestätigen den Eingang Ihrer verbindlichen Bestellung per E-Mail, in der wir Sie auch über das voraussichtliche Lieferdatum der bestellten Waren informieren.
3.1.8 Die Annahmebestätigung Ihrer verbindlichen Bestellung gilt in Verbindung mit dem Steuerbeleg (Rechnung) auch als Garantieschein für die in der Bestätigung genannten Waren, mit Ausnahme von Geschenkgutscheinen, Tickets und/oder Waren, für die eine Qualitätsgarantie naturgemäß ausgeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Reklamationspolitik.
3.2 Wann kommt ein Kaufvertrag über bestellte Waren zustande?
3.2.1 In dem Moment, in dem Sie unsere Bestätigung Ihrer verbindlichen Bestellung erhalten, kommt ein Kaufvertrag zwischen uns als Verkäufer und Ihnen als Käufer über die in Ihrer verbindlichen Bestellung enthaltenen Waren, die verfügbar sind und an Sie geliefert werden können, zustande.
3.2.2 Mit dieser Bestätigung wird auch der abgeschlossene Kaufvertrag bestätigt und wir übersenden Ihnen zusätzlich diese AGB in Textform als Anlage zur Speicherung und eventuellen späteren Verwendung.
3.2.3 Sollte sich nach der Übersendung unserer verbindlichen Bestellbestätigung herausstellen, dass die von Ihnen bestellten Waren nicht mehr vorrätig sind, weil unser Lagerbestand erschöpft ist, werden wir Sie hierüber informieren, wodurch der abgeschlossene Kaufvertrag in Bezug auf diese Waren beendet wird. Sollten Sie uns den Kaufpreis für die Waren bereits gezahlt haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich in der Form zurückerstatten, in der Sie ihn an uns gezahlt haben oder in einer anderen vereinbarten Form.
3.3 Kann ich eine Kopie des abgeschlossenen Kaufvertrags erhalten?
3.3.1 Ja. Wir archivieren abgeschlossene Kaufverträge in einem elektronischen Speicher.
3.3.2 Wir stellen Ihnen gerne eine Kopie des abgeschlossenen Kaufvertrags bis zu 6 Monate nach dessen Abschluss zur Verfügung.
3.3.3 Damit wir Ihnen eine Kopie des abgeschlossenen Kaufvertrags zusenden können, müssen Sie uns eine schriftliche Anfrage an die in Ziffer 12 genannten Kontaktdaten senden und Ihre Identität nachweisen.
3.4 Wann erhalte ich das Eigentum an den Waren?
3.4.1 Das Eigentum an den Waren sowie die Gefahr von Schäden an den Waren gehen auf Sie als Käufer über, wenn Sie die Waren in Besitz nehmen und den Kaufpreis vollständig bezahlen.
4. Versand, Zahlungsmöglichkeiten, Rechnungsstellung, Reklamationen
4.1 Welche Versandmöglichkeiten bieten wir an?
4.1.1 In unserem E-Shop bieten wir die folgenden Arten der Lieferung der bestellten Waren an:
(i) persönliche Abholung in einem unserer Geschenkeläden;
(ii) Lieferung über den von Zásilkovna s.r.o. angebotenen Service (www.zasilkovna.cz);
(iii) Lieferung durch einen der Transporteure an die von Ihnen angegebene Adresse;
(iv) Lieferung per E-Mail im Falle von Geschenkgutscheinen und Eintrittskarten.
4.1.2 Die von uns angebotenen Versandarten an den von Ihnen gewählten Lieferort sowie die für Ihre Bestellung berechneten Kosten für jede dieser Versandarten (einschließlich Verpackung und Porto) werden in Ihrem Warenkorb angezeigt.
4.1.3 Weitere Informationen zu den verschiedenen von uns angebotenen Versandarten finden Sie auch unter folgendem Link: https://eshop.prazdroj.cz/doprava-a-platba - Eshop, einschließlich der ungefähren Kosten für jede angebotene Versandart (für Bestellungen bis zu 5 kg).
4.1.4 Wir sind berechtigt, die von Ihnen gewählte Versandart oder das gewählte Transportunternehmen zu ändern, wenn dies aus betrieblichen Gründen (hinsichtlich des Volumens, des Gewichts und/oder der Sicherheit der Sendung) erforderlich ist. Diese Änderung hat keinen Einfluss auf die Höhe der Versandkosten und Sie sind für die Kosten verantwortlich, die mit der von Ihnen gewählten Transportart verbunden sind und die in Ihrem Warenkorb angezeigt wurden, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
4.2 Wie lange dauert es in der Regel, die Waren zu liefern?
4.2.1 Wir bemühen uns, die bestellten Waren so schnell wie möglich zu versenden (dem Spediteur zu übergeben), nachdem wir Ihre Bestellung erhalten und den Kaufvertrag abgeschlossen haben.
4.2.2 Wir liefern Ihnen die bestellten Waren nach Prüfung unserer Lagerbestände innerhalb eines Zeitraums, der von der Verfügbarkeit und unseren betrieblichen Möglichkeiten abhängt, spätestens jedoch 30 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung. Dies gilt auch dann, wenn im E-Shop die übliche Liefer- oder Versandzeit der Waren angegeben ist, da diese Angabe nur der Orientierung dient.
4.2.3 Sollten wir die bestellten Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung liefern, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren und von dem ggf. geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.
4.2.4 Wir haften nicht für Schäden, die durch eine spätere Lieferung der Waren als 30 Tage nach Ihrer Bestellung entstehen.
4.2.5 Die Waren werden nach Ihrer Wahl an unseren Geschenkeladen, die Versandstelle des von Ihnen gewählten Transportunternehmens oder an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert.
4.2.6 Die bestellten Waren werden Ihnen in die Hand gegeben. Sollten Sie nicht in der Lage sein, die Ware persönlich in Empfang zu nehmen, können Sie eine andere natürliche Person über 18 Jahre, die in der Wohnung oder in anderen Räumlichkeiten unter der angegebenen Adresse wohnt, bevollmächtigen, die Ware in Absprache mit dem zuständigen Transportunternehmen entgegenzunehmen.
4.3 Wie können Sie Ihre Bestellung bezahlen?
4.3.1 Sie können den Kaufpreis der bestellten Waren einschließlich der Lieferkosten je nach der von Ihnen gewählten Transportart und der mit der gewählten Zahlungsart verbundenen Kosten mit einer der von uns angebotenen Zahlungsarten bezahlen, die wiederum vom Ort der Lieferung der Waren abhängen. Gegenwärtig sind dies die folgenden Methoden:
(i) Nachnahme, bei der Sie den Gesamtkaufpreis einschließlich der Versandkosten und der gewählten Zahlungsart bei Lieferung der Ware in bar und/oder per Kreditkarte an das Transportunternehmen zahlen;
(ii) durch bargeldlose Online-Zahlung über ein von Global Payments s.r.o. betriebenes Zahlungsgateway, zu dem Sie nach Auswahl dieser Zahlungsmethode und Absenden Ihrer Bestellung weitergeleitet werden;
(iii) durch unseren Geschenkgutschein.
4.3.2 Wenn Sie sich für die Zahlung per Geschenkgutschein entscheiden, müssen Sie die 12-stellige Nummer, die auf dem Geschenkgutschein angegeben ist, in Ihrer Bestellung angeben.
4.3.3 Wenn der Wert des Geschenkgutscheins, den Sie zur Zahlung verwenden, nicht ausreicht, um den Preis der bestellten Waren einschließlich der Kosten für die gewählte Versandart und Zahlungsmethode zu decken, müssen Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen, die Ihnen in Bezug auf den gewählten Lieferort in Ihrem Warenkorb angeboten wird.
4.3.4 Übersteigt der Wert des zur Zahlung verwendeten Geschenkgutscheins den Preis der bestellten Waren, einschließlich der Kosten für die gewählte Versandart und Zahlungsmethode, wird Ihnen der verbleibende, nicht genutzte Wert des Geschenkgutscheins nicht zurückerstattet und kann nicht für die Bezahlung der nächsten Bestellung verwendet werden.
4.3.5 Die Kosten für jede von uns angebotene Zahlungsart in Verbindung mit dem von Ihnen gewählten Lieferort werden Ihnen im Warenkorb im Rahmen der Versand- und Zahlungsauswahl angezeigt.
4.3.6 Informationen über die mit den einzelnen Zahlungsarten verbundenen Kosten und deren Funktionsweise finden Sie unter diesem Link: https://eshop.prazdroj.cz/doprava-a-platba - Eshop.
4.3.7 Im Zusammenhang mit der Zahlungsmethode über das oben genannte Zahlungsportal möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser Unternehmen dieses Zahlungsportal nicht betreibt und wir daher nicht für dessen Betrieb verantwortlich sind.
4.4 Wann erhalte ich mein Steuerdokument (Rechnung)?
4.4.1 Wir senden Ihnen ein Steuerdokument für die gekauften Waren an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, unmittelbar nachdem Sie den vollen Kaufpreis einschließlich der Kosten für die von Ihnen gewählte Transportart und Zahlungsmethode bezahlt haben.
4.5 Was muss ich tun, wenn ich ein beschädigtes Paket erhalte?
4.5.1 Wenn Sie das Paket erhalten, überprüfen Sie bitte, dass die Verpackung nicht beschädigt ist und dass die richtige Anzahl von Paketen an Sie geliefert wird, wie Ihnen mitgeteilt wurde.
4.5.2 Wenn die Verpackung des Pakets beschädigt ist oder der Zusteller weniger Pakete als angekündigt an Sie geliefert hat, müssen Sie den Zusteller sofort benachrichtigen und das Paket nicht annehmen.
4.5.3 Mit Ihrer Unterschrift auf dem Liefer-/Sendeschein und/oder einem ähnlichen Dokument bestätigen Sie, dass die Sendung mit den bestellten Waren in gutem Zustand und in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag an Sie geliefert wurde. Aus diesem Grund können wir eventuelle Mängelrechte (Reklamationen), die Sie später bei uns in Bezug auf eventuelle Transportschäden am Paket und/oder die Menge der gelieferten Pakete geltend machen, nicht anerkennen.
5. registrierung in unserem e-shop
5.(1) Um den Einkauf in unserem E-Shop zu erleichtern, können Sie ein Konto einrichten, auch wenn Sie ein Unternehmen sind oder eine juristische Person vertreten.
5.(2) Sie können ein Konto einrichten, indem Sie alle Pflichtfelder des Registrierungsformulars ausfüllen, das angezeigt wird, wenn Sie auf den Link https://eshop.prazdroj.cz/eshop/register klicken.
5.(3) Wenn Sie sich als Unternehmer registrieren lassen oder eine juristische Person anmelden möchten, müssen Sie im Rahmen der Registrierung zusätzliche Angaben zum Unternehmen machen.
5.(4) Vor Abschluss der Registrierung (durch Anklicken der Schaltfläche "Registrieren") müssen Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erstellung und Pflege Ihres Kontos in unserem E-Shop erteilen und sich mit den Bedingungen für die Nutzung unserer Website einverstanden erklären, die in dem als Nutzungsbedingungen bezeichneten Dokument enthalten sind, das unter dem folgenden Link verfügbar ist: Nutzungsbedingungen | Plzeňský Prazdroj - Eshop.
5.(5) Durch Klicken auf die Schaltfläche "Registrieren" bestätigen Sie, dass alle von Ihnen in das Registrierungsformular eingegebenen Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind. Falls Sie eine juristische Person registrieren, bestätigen Sie auch, dass Sie berechtigt sind, diese juristische Person zu vertreten, zumindest soweit dies erforderlich ist, um ein Konto anzulegen und Kaufverträge über dieses Konto abzuschließen.
5.(6) Nach Abschluss der Registrierung senden wir Ihnen eine E-Mail-Nachricht an die E-Mail-Adresse, die Sie für die Einrichtung Ihres Kontos in unserem E-Shop angegeben haben, in der wir Sie bitten, zu bestätigen, dass Sie tatsächlich an einer Registrierung interessiert sind. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihr Konto endgültig eingerichtet und in Betrieb genommen.
5.(7) In Ihrem Konto können Sie alle Daten, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben, ändern. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie die in Klausel 12 unten angegebenen Kontaktdaten verwenden.
5.8: Sollte Ihr Konto mehr als zwei Jahre lang inaktiv sein, werden wir Sie per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen, und wenn Sie sich nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail in Ihr Konto einloggen, werden wir Ihr Konto löschen.
5.9:
(i) Ihre Zugangsdaten zu unserem E-Shop vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben;
(ii) uns über die in Klausel 12 unten aufgeführten Kontaktdaten zu informieren, wenn Ihr Konto und/oder Ihre Anmeldedaten missbraucht werden oder Sie den Verdacht haben, dass ein Missbrauch stattgefunden haben könnte;
(iii) die Regeln für die Nutzung unserer Website einzuhalten, die in dem als Website-Nutzungsbedingungen bezeichneten Dokument dargelegt sind, das unter dem folgenden Link verfügbar ist: Nutzungsbedingungen | Plzeňský Prazdroj - Eshop.
6. Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag
6.1. kann ich als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten?
6.1.1 Wenn Sie als Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches Waren in unserem E-Shop kaufen, sind Sie berechtigt, in allen gesetzlich vorgesehenen Fällen vom Kaufvertrag zurückzutreten, auch ohne Angabe von Gründen gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
6.2 Unter welchen Voraussetzungen kann man ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten (§ 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuches)?
6.2.1 Die gesetzliche Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beträgt in diesem Fall 14 Tage und endet 14 Tage nach dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie die gekaufte Ware oder, wenn Sie im Rahmen des Kaufvertrags mehr als eine Ware gekauft haben, die letzte Ware erhalten haben.
6.2.2 Sie können Ihr Recht auf Widerruf des Kaufvertrags durch eine eindeutige Erklärung (z. B. durch einen Brief, der über einen Postdienstleister an unsere Geschäftsadresse geschickt wird, oder durch eine E-Mail an eshop@asahibeer.cz) ausüben oder das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie unter diesem Link HIER finden (wozu Sie jedoch nicht verpflichtet sind).
6.2.3 Zur Wahrung der gesetzlichen Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung, dass Sie den Kaufvertrag über die Waren widerrufen, vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.2.4 Die Annahme Ihres Rücktritts vom geschlossenen Kaufvertrag bestätigen wir Ihnen in Textform durch eine E-Mail-Nachricht an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse.
6.2.5 Mit dem Zugang Ihrer Mitteilung, dass Sie von diesem Recht Gebrauch machen und vom Kaufvertrag zurücktreten, ist der Vertrag von Anfang an beendet. Infolgedessen sind Sie und wir verpflichtet, uns gegenseitig alle Zahlungen zu erstatten, die wir aufgrund des Kaufvertrags (oder eines Teils davon), von dem Sie zurückgetreten sind, erhalten haben.
6.2.6 Wenn Sie vom Kaufvertrag über die Waren zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Rahmen des betreffenden Kaufvertrags erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, jedoch nur bis zur Höhe der Kosten für die von uns angebotene günstigste Versandart (d. h. die Differenz zwischen den Kosten für die von uns angebotene günstigste Versandart und den Kosten für die von Ihnen gewählte Versandart zur Lieferung der von Ihnen bestellten Waren geht zu Ihren Lasten).
6.2.7 Wir erstatten Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs oder bei oder vor Erhalt der zurückgesandten Waren und nachdem Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren versandt haben, alle erhaltenen Beträge zurück.
6.2.8 Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten eingesetzt haben, oder das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angeben. In jedem Fall fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.
6.2.9 Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, den Kaufvertrag (oder einen Teil davon) innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen, müssen Sie die Waren, die Sie von uns im Rahmen dieses Kaufvertrags (oder eines Teils davon) erhalten haben, vollständig und unbeschädigt, ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren und vorzugsweise in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Sofern nicht anders angegeben, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren.
6.2.10. Bitte verpacken Sie die Waren so, dass sie während des Transports ausreichend vor Beschädigung oder Verschlechterung geschützt sind, und senden Sie sie an die folgende Adresse.
6.2.11. Wenn die Waren, für die Sie vom Kaufvertrag zurückgetreten sind, einen Wertverlust erlitten haben, weil Sie sie anders behandelt haben, als es zum Kennenlernen ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist
sind Sie für diese Wertminderung der zurückgesandten Waren verantwortlich.
6.2.12. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches bei der Lieferung insbesondere der folgenden Arten von Waren von diesem Widerrufsrecht keinen Gebrauch machen können:
(i) Waren, die nach Ihren Wünschen angefertigt wurden, wie z.B. Gläser mit Widmung;
(ii) in versiegelten Verpackungen gelieferte Waren, die Sie aus der Verpackung genommen haben und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
(iii) Geschenkgutscheine und Eintrittskarten.
6.3. kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn ich die Waren nicht als Verbraucher gekauft habe?
6.3.1 Wenn Sie die Waren in unserem E-Shop als Unternehmer (natürliche und/oder juristische Person) kaufen, können Sie nur in den im Zivilgesetzbuch vorgesehenen Fällen vom Kaufvertrag zurücktreten.
6.4. wann können wir vom Kaufvertrag zurücktreten?
6.4.1 Wir können vom Kaufvertrag in den Fällen zurücktreten, in denen das Gesetz dies vorsieht.
6.4.2 Einer dieser Fälle ist eine wesentliche Vertragsverletzung Ihrerseits, die vorliegt, wenn Sie die bestellte Ware bei der Lieferung nicht abnehmen oder wenn Sie sich weigern, bei der Lieferung der alkoholischen Getränke nachzuweisen, dass Sie über 18 Jahre alt sind, oder wenn festgestellt wird, dass Sie unter 18 Jahre alt sind.
6.4.3 Wenn Sie die Ihnen gelieferten Waren auch innerhalb der von dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen gesetzten Frist nicht abnehmen und die Waren vom Transportunternehmen an uns zurückgesandt werden, sind wir berechtigt, den Kaufvertrag, den wir mit Ihnen in Bezug auf diese Waren geschlossen haben, zu kündigen. Wir werden Sie hierüber per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren.
6.4.4 Treten wir vom Kaufvertrag zurück, wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgelöst, und Sie und wir müssen einander die von uns erbrachten Leistungen zurückerstatten.
6.4.5 Wenn Sie uns den Preis für die Waren im Voraus bezahlt haben, werden wir Ihnen alle Gelder, die wir in diesem Zusammenhang von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückerstatten, und zwar möglichst mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie uns bezahlt haben; andernfalls werden wir die Gelder auf Ihr Bankkonto zurücküberweisen, das Sie uns angegeben haben.
6.4.6 Bitte beachten Sie, dass unser Rücktritt vom Kaufvertrag unser Recht auf Ersatz des uns durch Ihr Verhalten entstandenen Schadens nicht aufhebt.
7. rechte aus mangelhafter leistung, rechte aus der qualitätsgarantie und deren ausübung (ansprüche)
7.1. Diese Rechte und ihre Ausübung sind für Sie unentgeltlich.
7.(2) In dem in unserem Reklamationsverfahren festgelegten Umfang gewähren wir Ihnen auch eine Beschaffenheitsgarantie für die gekauften Waren, mit Ausnahme von Geschenkgutscheinen, Eintrittskarten und Waren, bei denen dies von Natur aus nicht möglich ist. Bei alkoholischen Getränken und anderen Lebensmitteln gilt die Garantie für die auf der Verpackung angegebene Verbrauchs- oder Haltbarkeitsdauer.
7.(3) Ihre Rechte im Rahmen der Mängelleistungs- und Qualitätsgarantie sowie die Art und Weise, wie Sie diese Rechte bei uns geltend machen können, finden Sie in unserer Reklamationspolitik.
8. Beschwerden über die Bestellung/Beschwerdeverfahren
8.(1) Bei Beschwerden über den Bestell- oder Reklamationsvorgang können Sie sich unter den in Ziffer 12 genannten Kontaktdaten an uns wenden.
9. Kundendienst
9.(1) Ein Kundendienst wird für die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht angeboten.
10. verarbeitung personenbezogener Daten
10.(1) Im Rahmen unseres E-Shops verarbeiten wir als so genannter Verantwortlicher im Sinne der DSGVO die personenbezogenen Daten der Besucher und Kunden, die natürliche Personen sind, so genannte betroffene Personen im Sinne der DSGVO.
10.(2) In diesem Artikel finden Sie Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wann wir dies tun und wie die Verarbeitung abläuft. Gleichzeitig finden Sie Informationen darüber, welche Rechte Sie im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben und wie Sie diese ausüben können.
10.3 Verarbeitung zum Zwecke des Abschlusses und der Erfüllung eines Kaufvertrags
10.3.1 Im Falle eines Kaufs in unserem E-Shop verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Abschlusses und der anschließenden Erfüllung eines Kaufvertrags, dessen Gegenstand die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren ist.
10.3.2 Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die Verarbeitung zu diesem Zweck ist für den Kauf von Waren in unserem E-Shop erforderlich.
10.3.3 Wir werden die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten:
(i) personenbezogene Daten zur Identifizierung (z. B. Vor- und Nachname);
(ii) Kontaktangaben (Adresse und/oder Lieferort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
(iii) Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf (die bestellten Waren, die gewählte Versand- und Zahlungsart, die Tatsache, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die Nummer des Dokuments, mit dem dies bei der Lieferung von alkoholischen Getränken nachgewiesen wird); und
(iv) alle anderen Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung übermitteln.
10.3.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Rechtsgrundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO (Erfüllung eines Vertrags), da wir ohne deren Verarbeitung nicht in der Lage wären, einen Kaufvertrag mit Ihnen abzuschließen und die von Ihnen bestellten Waren zu liefern.
10.3.5 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck so lange wie nötig, d. h. für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Abschluss des betreffenden Kaufvertrags.
10.4 Verarbeitung zum Zwecke der Erstellung und Pflege Ihres Kontos in unserem E-Shop
10.4.1 Wenn Sie sich für unseren E-Shop registrieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erstellung und Pflege Ihres Kontos.
10.4.2 Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die Verarbeitung zu diesem Zweck ist freiwillig.
10.4.3 Wir werden die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten:
(i) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Konto (z. B. Anmeldename und Passwort);
(ii) personenbezogene Daten zur Identifizierung (z. B. Vor- und Nachname);
(iii) Kontaktangaben (Adresse und/oder Lieferort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
(iv) Angaben darüber, dass Sie ein Unternehmen sind oder die juristische Person vertreten, für die Sie das Konto erstellen (z. B. Firmenname, Registrierungsnummer, Mehrwertsteuernummer und ob Sie Mehrwertsteuerzahler sind, Rechnungsadresse);
(v) Ihre Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erstellung und Pflege Ihres Kontos in unserem E-Shop.
(vi) alle anderen Informationen, die Sie uns im Rahmen des Registrierungsprozesses zur Verfügung stellen.
10.4.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Rechtsgrundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO, nämlich Ihrer Einwilligung.
10.4.5 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck so lange wie nötig, d. h. für einen Zeitraum von 3 Monaten nach der Löschung Ihres Kontos, es sei denn, Sie ziehen Ihre Einwilligung früher zurück. In diesem Fall werden wir Ihr Konto löschen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck einstellen.
10.5. die Verarbeitung zum Zwecke der Marketingwerbung (Direktmarketing)
10.5.1 Für den Fall, dass Sie Waren in unserem E-Shop kaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings an Sie.
10.5.2 Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die Verarbeitung zu diesem Zweck ist ein notwendiger Bestandteil des Kaufs von Waren in unserem E-Shop.
10.5.3 Wir werden die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten:
(i) personenbezogene Daten zur Identifizierung (z.B. Vor- und Nachname);
(ii) Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
(iii) Angaben zu Ihrem Kauf; und
(iv) einen Hinweis auf Ihren eventuellen Widerspruch gegen diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
10.5.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Rechtsgrundlage, die sich aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO ergibt, d. h. auf der Grundlage unseres sogenannten berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihnen weitere Waren anzubieten, die denen ähnlich sind, die Sie in unserem E-Shop gekauft haben.
10.5.5 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck so lange wie nötig, d.h. 12 Monate nach Ihrer letzten Interaktion mit uns, es sei denn, Sie haben uns zuvor Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck und die Zusendung weiterer kommerzieller Mitteilungen im Rahmen des Direktmarketings mitgeteilt.
10.5.6 Sie können uns Ihren Widerspruch unter einer der im nachstehenden Artikel aufgeführten Kontaktdaten oder durch Anklicken des in jeder kommerziellen Mitteilung, die wir Ihnen zu Direktmarketingzwecken zusenden, enthaltenen Links übermitteln.
10.6 Verarbeitung zu Marketingzwecken (mit Ausnahme des Direktmarketings)
10.6.1 Für den Fall, dass Sie wünschen, dass wir Sie mit Marketing-Mitteilungen zu anderen als Direktmarketing-Zwecken kontaktieren (d.h. nicht nur Mitteilungen, die sich auf Ihren Einkauf in unserem E-Shop beziehen), werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch für diesen Zweck verarbeiten.
10.6.2 Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die Verarbeitung zu diesem Zweck ist freiwillig.
10.6.3 Wir werden die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten:
(i) personenbezogene Daten zur Identifizierung (z. B. Vor- und Nachname);
(ii) Kontaktdaten (Adresse und/oder Lieferort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer);
(iii) Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Zusendung von Marketingmitteilungen an Sie.
10.6.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO, d. h. Ihrer Einwilligung.
10.6.5 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck so lange, wie es unbedingt erforderlich ist, d. h. 12 Monate nach Ihrer letzten Aktivität, d. h. dem Kauf in unserem E-Shop und/oder dem Abrufen unserer an Sie gesendeten Marketingmitteilungen, es sei denn, Sie ziehen Ihre Einwilligung vorher zurück.
10.7 Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
10.7.1 Für den Fall, dass Sie Waren in unserem E-Shop kaufen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, d. h. zum Schutz unserer Rechte in Bezug auf etwaige Ansprüche und in anderen Fällen, in denen wir Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf in unserem E-Shop, d. h. einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, benötigen, um unsere Rechte auszuüben. Ebenso können unsere berechtigten Interessen beispielsweise darin bestehen, unseren E-Shop in der Sprache des Landes anzuzeigen, von dem aus Sie unseren E-Shop besuchen.
10.7.2 Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die Verarbeitung zu diesem Zweck ist ein notwendiger Bestandteil des Kaufs von Waren in unserem E-Shop.
10.7.3 Wir werden die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten:
(i) personenbezogene Daten zur Identifizierung (z.B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre Kontodaten);
(ii) Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und/oder Lieferadresse);
(iii) Informationen über Ihren Einkauf in unserem E-Shop (z. B. die gekauften Waren und das Kaufdatum);
(iv) alle anderen Daten, die für die Ausübung unserer Rechte und berechtigten Interessen erforderlich sind (z.B. IP-Adresse zur Bestimmung des Landes, von dem aus Sie unseren E-Shop besuchen, um die richtige Sprachversion einzustellen, in der Ihnen unser E-Shop angezeigt wird).
10.7.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Rechtsgrundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO, d. h. zur Wahrung unserer gesetzlich geschützten Rechte und berechtigten Interessen.
10.7.5 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck so lange wie nötig, d. h. 15 Jahre ab dem Kauf der Waren oder der Behebung etwaiger reklamierter Mängel oder jeder anderen Kommunikation, die wir mit Ihnen führen.
10.8 Verarbeitung durch Cookies und ähnliche Technologien
10.8.1 Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien in unserem E-Shop, was auch die Verarbeitung der IP-Adresse des Endgeräts beinhaltet, von dem aus Sie unseren E-Shop besuchen.
10.8.2 Weitere Informationen darüber, welche Cookies und andere ähnliche Technologien in unserem E-Shop verwendet werden, finden Sie im Cookie-Banner, der bei Ihrem ersten oder späteren Besuch unseres E-Shops angezeigt wird, sowie in Artikel 10.8 der Nutzungsbedingungen, die unter diesem Link abrufbar sind.
10.9. die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
10.9.1 Wenn Sie in unserem E-Shop Waren kaufen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dazu gehört zum Beispiel die Buchhaltung usw.
10.9.2 Die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten für die Verarbeitung zu diesem Zweck ist ein notwendiger Bestandteil des Kaufs von Waren in unserem E-Shop.
10.9.3 Wir werden die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten:
(i) personenbezogene Daten zur Identifizierung (z. B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre Kontodaten);
(ii) Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und/oder Lieferadresse);
(iii) Informationen über Ihren Einkauf in unserem E-Shop (z. B. die gekauften Waren und das Kaufdatum);
(iv) alle anderen Daten, deren Verarbeitung für uns notwendig ist, um die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
10.9.4 Ihre personenbezogenen Daten werden von uns auf der Grundlage des Rechtstitels aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO (zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen) verarbeitet.
10.9.5 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck so lange wie nötig, d.h. 15 Jahre ab Ihrem Kauf der Waren oder ab der Begleichung etwaiger reklamierter Mängel oder jeder anderen Kommunikation mit Ihnen, sofern nicht gesetzlich andere Fristen vorgesehen sind.
10.(10) Die personenbezogenen Daten, die wir zu den oben genannten Zwecken über Sie verarbeiten, erhalten wir direkt von Ihnen oder aus Ihrer Aktivität in unserem E-Shop und/oder im Zusammenhang mit unserer Marketingkommunikation.
10.(11) Wenn wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen erhalten, ist es unerlässlich, dass Sie uns Ihre korrekten, aktuellen und wahrheitsgemäßen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, und wenn sich diese nachträglich ändern, müssen Sie uns dies über die in Klausel 12 genannten Kontaktdaten mitteilen.
10.(12) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten selbst oder über unsere Auftragsverarbeiter, die wir in die Verarbeitung einbeziehen, nachdem die in Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung genannten Bedingungen erfüllt sind.
10.(13) Die Verarbeitung erfolgt in erster Linie mit automatisierten Mitteln, erforderlichenfalls auch manuell.
10.(14) Unsere Verarbeitung wird keine automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, beinhalten, und Sie werden nicht Gegenstand einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung sein, die rechtliche Auswirkungen für Sie hätte oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnte.
10.15. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:
(i) an andere Unternehmen innerhalb der Unternehmensgruppe, zu der unser Unternehmen gehört, die für uns Dienstleistungen in den Bereichen IT, Buchhaltung, Berichtswesen, Controlling, Marketing und Managementunterstützung erbringen;
(ii) an unsere Berater, wie z. B. Rechtsanwälte oder Steuerberater, die einer gesetzlichen/beruflichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen, und nur dann, wenn dies zum Schutz unserer Rechte und gesetzlich geschützten Interessen erforderlich ist;
(iii) an Strafverfolgungsbehörden und andere öffentliche Stellen, und zwar immer auf deren Anfrage;
(iv) an gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche (siehe unten); und/oder
(v) andere unabhängige für die Verarbeitung Verantwortliche.
10.(16) Im Falle einiger Ihrer personenbezogenen Daten handeln wir bei deren Verarbeitung als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung. In der Praxis bedeutet dies, dass Ihre personenbezogenen Daten sowohl von uns als auch von dem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden, jeder für seinen eigenen Zweck, aber wir gehen gemeinsam vor, um sie zu erhalten. Dies ist z. B. der Fall, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe des Facebook-Pixels verarbeiten, der in unserem E-Shop eingesetzt wird, oder wenn wir die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen auf Google, Facebook und Seznam messen. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Betreiber dieser Websites finden Sie auf deren Websites. Wenn Sie eines Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen ausüben möchten, müssen Sie sich direkt an sie wenden.
10.(17) Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an andere getrennte für die Verarbeitung Verantwortliche weitergeben, damit diese sie für ihre eigenen Zwecke verarbeiten. Informationen über diese für die Verarbeitung Verantwortlichen und die Zwecke, für die sie Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in dem jeweiligen Einwilligungsformular.
10.18. Unser Unternehmen wird Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Sollte sich die Notwendigkeit ergeben, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb dieses Raums zu verarbeiten, werden wir dies nur tun, wenn die Bedingungen der DSGVO, insbesondere Artikel 44 ff.
10.in Bezug auf die von uns durchgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, wobei die in der DSGVO festgelegten Bedingungen für die Ausübung dieser Rechte zu beachten sind
(i) das Recht auf Widerruf der Einwilligung, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben;
(ii) das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
(iii) das Recht auf Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
(iv) das Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
(v) das Recht, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken:
(vi) das Recht auf die Übertragbarkeit der von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten;
(vii) das Recht, Ihnen mitzuteilen, dass eine Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten stattgefunden hat, wenn diese Verletzung wahrscheinlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat.
10.(20) Sie können die oben genannten Rechte bei uns ausüben, indem Sie uns unter den in Klausel 12 unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter personaldataprotection@eu.asahibeer.com senden.
10.21 Zusätzlich zu den oben genannten Rechten haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Tschechischen Republik (www.uoou.cz), einzureichen.
10.ausführlichere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte bei uns geltend machen können, finden Sie in dem als Datenschutzrichtlinie bezeichneten Dokument, das unter diesem Link verfügbar ist: https://eshop.prazdroj.cz/ochrana-soukromi. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns mittels Cookies und ähnlicher Instrumente finden Sie in dem als Nutzungsbedingungen gekennzeichneten Dokument, das unter diesem Link verfügbar ist. Bitte machen Sie sich mit beiden Dokumenten vertraut, bevor Sie unseren E-Shop nutzen oder bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben und/oder uns Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen der oben genannten Zwecke geben.
11. zusätzliche Informationen für Kunden, die Verbraucher sind
11.1 Berechtigung zum Verkauf von Waren im E-Shop
11.1.1 Wir sind zum Verkauf von Waren in unserem E-Shop auf der Grundlage des entsprechenden Gewerbescheins berechtigt.
11.1.2 Die Kontrolle im Bereich des Handelsgeschäfts erfolgt im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch die zuständige Gewerbebehörde.
11.2. die Überwachung des Verbraucherschutzes
11.2.1 Die Aufsicht über die Einhaltung der Verbraucherschutzgesetzgebung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren in unserem E-Shop obliegt der tschechischen Gewerbeaufsichtsbehörde.
11.3) Außergerichtliche Streitbeilegung
11.3.1 Für den Fall, dass Sie in unserem E-Shop als Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches einkaufen, möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie das Recht haben, einen Vorschlag zur außergerichtlichen Streitbeilegung zu unterbreiten, um eine Einigung mit uns zu erzielen.
11.3.2 Der Vorschlag zur außergerichtlichen Streitbeilegung ist bei der zuständigen Behörde einzureichen, die für Kaufverträge, die in unserem E-Shop und auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen abgeschlossen werden, die Tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde (www.coi.cz) ist. Mit der Zustellung des Vorschlags (mit dem vorgeschriebenen Inhalt) an das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt wird die außergerichtliche Streitbeilegung eingeleitet.
11.3.3 Die Einreichung des Vorschlags und die anschließende Teilnahme an der außergerichtlichen Streitbeilegung ist für Sie als Kunde kostenlos. Die Kosten der außergerichtlichen Streitbeilegung trägt jede der Streitparteien, d.h. sowohl Sie als auch wir, eigenständig.
11.3.4 Ein Antrag auf Einleitung einer außergerichtlichen Streitbeilegung kann innerhalb eines Jahres nach dem Datum gestellt werden, an dem Sie Ihre Forderung, die Gegenstand der Streitigkeit ist, erstmals bei uns angemeldet haben.
11.4. die Teilnahme am Verhaltenskodex
11.4.1 Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich unser Unternehmen an keinem Verhaltenskodex im Sinne von § 1820 Absatz 1 Buchstabe n) des Bürgerlichen Gesetzbuchs beteiligt.
12. Unsere Kontaktangaben
12.(1) Nachstehend finden Sie unsere Kontaktdaten, über die Sie sich mit Ihren Fragen, Wünschen oder Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte an uns wenden können.
(i) Eingetragener Firmensitz: U Prazdroje 64/7, Plzeň, Postleitzahl 301 00, ID: 45357366
(ii) E-Mail-Anschrift: eshop@asahibeer.cz
(iii) Geschäftstelefon: +420 724 618 672
(iv) Postfach: db8cgqz
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
13.(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Ihre Einkäufe von Waren in unserem E-Shop und bilden einen integralen Bestandteil des Kaufvertrags, den wir gemeinsam für die von Ihnen bestellten Waren abschließen werden.
13.(2) Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Geschäftsbedingungen und dem Wortlaut des Kaufvertrags hat der Wortlaut des Kaufvertrags Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen.
13.(3) Sollte sich eine Bestimmung des abgeschlossenen Kaufvertrags, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, als ungültig, rechtswidrig und/oder nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen des Kaufvertrags, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13.(4) Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem tschechischen Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.
13.(5) Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir diese Bedingungen bei Bedarf (z. B. aufgrund neuer Rechtsvorschriften oder aus technischen oder betrieblichen Gründen) aktualisieren können. Die aktualisierte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung im E-Shop, sofern darin nichts anderes angegeben ist.
13.(6) Für den Fall, dass Sie als Unternehmer in unserem E-Shop Waren kaufen, erklären Sie sich mit der Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung gemäß den Bestimmungen des § 89a des Gesetzes Nr. 99/1963 Slg. über die Zivilprozessordnung in der jeweils gültigen Fassung damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, die zwischen uns nicht gütlich beigelegt werden können, von einem nach unserer örtlichen Zuständigkeit zuständigen Gericht entschieden werden. Gleichzeitig erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Bestimmungen des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG) auf die Beziehungen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, keine Anwendung finden.
13.(7) Diese Bedingungen treten am 3.2.2025 in Kraft.
In Pilsen am 3.2.2025